Garantie

Wilt u gebruik maken de garantie en aanspraak houden op uw wettelijk recht op een goed product tijdens de periode voor en na de fabrieksgarantieperiode.

Dat kan alleen als het product niet goed is én uw garantieclaim voldoet aan de volgende voorwaarden:

• U heeft het product op een normale manier gebruikt.
• De voorwaarden van de fabrieksgarantie zijn leidend over de gehele periode.
• Het product is niet kapot gegaan of beschadigd geraakt door normale slijtage.
• U heeft het product regelmatig schoongemaakt of schoon laten maken met water zonder gebruik van schoonmaak- of schuurmiddel, en er is geen beschadiging van buitenaf zichtbaar.
• U of derden hebben het product niet zelf kapot gemaakt of beschadigd.
• U of derden hebben geen in- of uitwendig onderhoud gedaan aan het systeem, een reparatie uitgevoerd aan het product of andere producten aan het systeem gekoppeld. (Schoonmaken zoals omschreven bij punt 4 valt hier niet onder.)
• Onderdelen of producten in het systeem zijn niet door anderen dan Damsma Solar B.V. verplaatst of opnieuw gemonteerd.
• Van buiten komend onheil – brand, water, storm, overspanning (blikseminslag) – of schade veroorzaakt door ongedierte of dieren is uitgesloten van de Quality & Guarantee.
• Schade die wordt gedekt door de opstal- en inboedelverzekering valt buiten de fabrieksgarantie.
• Koper is nog steeds de eigenaar van de aankoop en woont op hetzelfde adres als waar de installatie is gemonteerd door Damsma Solar B.V.
• Veranderingen aan de installatie die niet zijn uitgevoerd door Damsma Solar B.V. vallen niet meer onder de garantie.
• Damsma Solar B.V. geeft geen garantie op internet- en wifi verbindingen.
• LET OP: Garantie geld alleen voor producten volledig geïnstalleerd en ingekocht door Damsma Solar B.V.

‍

Fabrieksgarantie

De fabrieksgarantie van de producten die Damsma Solar B.V. aanbiedt verschilt per leverancier. Hierbij wordt uitgegaan van onze voorwaarden en de richtlijnen van de standaard fabrieksgarantie van de betreffende producten.

Damsma Solar B.V. geeft de koper de zekerheid dat bij schade, storing of uitval van het systeem of van een van de geleverde producten de garantie met de leverancier wordt geregeld door Damsma Solar, tenzij deze niet onder de standaard fabrieksgarantie valt van het product of het systeem, hiermee wordt bedoeld schaden van buiten af zoals storm of vernieling, dan zal in sommige gevallen de fabrieksgarantie vervallen. Defecte producten waarvan de fabrieksgarantie is verlopen, kunnen voor de dan geldende prijzen worden vervangen. Damsma Solar geeft zelf 2 jaar garantie op de gehele installatie die door Damsma Solar is geïnstalleerd.

‍

Omvormers en optimizers

De garantieperiodes van de omvormers waarmee Damsma Solar werkt, variëren tussen de 5 en 12 jaar.

Hieronder een aantal merken waar wij mee werken:

GoodWe 1-fase omvormer: 10 jaar fabrieksgarantie

GoodWe 3-fase omvormer: 10 jaar fabrieksgarantie

SolarEdge 1-fase omvormer: 12 jaar fabrieksgarantie, verlengbaar naar 20 of 25 jaar

SolarEdge 3-fase omvormer: 12 jaar fabrieksgarantie, verlengbaar naar 20 of 25 jaar

Power Optimizers van SolarEdge: 25 jaar fabrieksgarantie

Damsma Solar werkt ook met andere merken, garantie die hier bij horen worden ook vermeld in de offerte.

Damsma Solar werkt uitsluitend met omvormers waarvan wij de garantie kunnen waarborgen, met als minimale eisen 10 jaar fabrieksgarantie voor de 1-fase omvormers en 10 jaar voor de 3-fase omvormers.

‍Zonnepanelen

Van de zonnepanelen waar Damsma Solar mee werkt, is de standaard fabrieksgarantie 30 jaar of langer. Dit verschilt per type of merk.

De standaard vermogensgarantie is minimaal 35 jaar ook dit is verschillend per type of merk.

Damsma Solar werkt uitsluitend met panelen waarvan wij de garantie kunnen waarborgen, met als minimale eisen 30 jaar fabrieksgarantie en 30 jaar vermogensgarantie.

‍

Montagemateriaal

Damsma Solar werkt uitsluitend met het Nederlandse montagesysteem Van der Valk Solar Systemen. Zij geven op al hun producten een standaard fabrieksgarantie van 10 jaar.

‍

Accu's‍

SigEnergy accu 5 & 8 kWh: 10 jaar

SigEnergy controler 1/3 Fase:10 jaar

SigEnergy Storage controler: 10 jaar

Damsma Solar werkt ook met andere merken, garantie die hier bij horen worden ook vermeld in de offerte.

‍

Airco's

Haier airco's: 6 jaar fabrieksgarantie

Daikin airco's: 5 jaar fabrieksgarantie

‍‍

Laadpalen

Zaptec GO: 5 jaar fabrieksgarantie

Zaptec PRO: 5 jaar fabrieksgarantie

‍

Warmtepomp Hybride

Intergas Xtend binnenunit: 2 jaar

Intergas Xtend buitenunit: 2 jaar

Damsma Solar werkt ook met andere merken, garantie die hier bij horen worden ook vermeld in de offerte.

‍

Bird-Blockers

Op de installatie van Bird-Blockers geeft Damsma Solar 6 maanden garantie. Mits deze door stormschade aangetast worden.

‍

‍

‍

Waartoe verplicht Damsma Solar zich

Damsma Solar B.V. past uitsluitend installatiemateriaal, en producten van gerenommeerde merken toe. Deze voldoen aan hoge productie-eisen, dragen erkende keurmerken, hebben een transparante bedrijfsgeschiedenis en leven hun garantievoorwaarden strikt na. Onze systemen, die wij met vaste teams en met eigen personeel installeren, worden opgeleverd via een digitaal opleverformulier. Tijdens de installatie worden alle stappen door de monteurs vastgelegd en in het formulier bevestigd. Na de installatie voert Damsma Solar op kantoor nogmaals een complete controle van het systeem uit. Hierdoor kunt u zonder zorgen en voor lange tijd genieten van uw investering en onze service.

‍